Institucional
Contato
Canal oficial de contato do Saber Jogos para sugestões, correções, pedidos de remoção de conteúdo e propostas comerciais.
Todo o contato com o Saber Jogos acontece por e-mail. É o canal que lemos todos os dias úteis e o único endereço oficial do site.
- contato@nztbr.com
- Responsável
- Stéfano Barcellos, editor
- Atendimento
- Segunda a sexta, dias úteis
- Prazo de resposta
- Até 5 dias úteis
- Idioma
- Português
Para que serve cada tipo de mensagem
- Jogo fora do ar ou com erro: informe o nome do jogo e, se possível, o navegador e o aparelho usados.
- Correção de conteúdo: aponte a página e o trecho incorreto, com a informação correta e a fonte, quando houver.
- Sugestão de jogo: envie o nome do título e, se souber, o desenvolvedor. Sugestões passam pela mesma curadoria dos demais jogos.
- Direitos autorais e remoção: descreva o conteúdo, o direito envolvido e a URL exata da página.
- Publicidade e parcerias: descreva a proposta com objetividade. Propostas que envolvam conteúdo editorial são recusadas.
- Privacidade e dados pessoais: pedidos relacionados à LGPD também chegam por este endereço.
Como agilizar o atendimento
- Escreva um assunto claro, como "Jogo fora do ar" ou "Correção de texto".
- Inclua o endereço completo da página, copiando da barra do navegador.
- Descreva o que aconteceu e o que você esperava que acontecesse.
- Se houver mensagem de erro, copie o texto exato da mensagem.
- Aguarde a resposta antes de reenviar a mesma mensagem.
O que não fazemos por e-mail
Não prestamos suporte técnico a aparelhos, sistemas operacionais ou conexões de internet. Também não intermediamos contato com os desenvolvedores dos jogos, que são responsáveis pelo próprio conteúdo.
Não solicitamos senhas, dados bancários ou documentos por e-mail. Se você receber uma mensagem em nome do Saber Jogos pedindo qualquer um desses dados, desconsidere e nos avise.
Escreva para nós
Envie sua mensagem para o endereço abaixo. Toda mensagem é lida pelo editor responsável.
Escrever para contato@nztbr.com
Prazo médio de resposta: 5 dias úteis.
Perguntas frequentes
Vocês respondem a todas as mensagens?
Sim, respondemos a todas as mensagens legítimas em até cinco dias úteis. Mensagens automáticas, correntes e spam são descartadas sem resposta.
Posso pedir a publicação do meu jogo?
Pode. Envie o nome do jogo e o link do distribuidor. A avaliação segue os mesmos critérios editoriais aplicados a qualquer outro título e não há cobrança nem garantia de publicação.
Como peço a remoção de um conteúdo?
Envie a URL exata da página, a descrição do conteúdo e a justificativa do pedido. Pedidos fundamentados em direito autoral ou em legislação de proteção de dados são analisados com prioridade.